쿠팡 안심번호 실제 전화번호 연락처 알아내기

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by 40대집순이 2021. 4. 8. 10:28

아래 내용은 2024.09.24 이전에
쿠팡이 고객의 실제 전화번호를 제공할 때의 방법이었습니다.

쿠팡 안심번호는 배송완료 후 48시간이 지나면(비영업일 포함) 만료되므로

고객이 교환/반품을 하게 될 경우 실제 전화번호를 알아야 택배접수 또는 연락을 취할 수 있다.

쿠팡 판매자 콜센터(📞1600-9879)에 전화를 하면 실제 번호를 알 수 있으며, 아래 사항을 참고한다.

[상담업무시간] 평일, 오전 9시~오후 7시 에는, 위와 동일한 방법으로 한다.

업무시간이 아닌 때에 전화하면, 확인단계가 아래와 같이 단축된다.

[상담업무시간 외 / 주말 / 공휴일]

📞1600-9879 ▶ 1번 (안심번호 문의) ▶ 1번 (개인정보 이용 동의) ▶ 주문번호 # ▶ 1번 (주문번호가 맞으면) ▶ 1번 (수취인실번호) 또는 2번 (주문자실번호) ▶1번(다시들으려면) 또는 2번(다른 주문건에 대한 실번호 안내를 받으려면)

테스트결과, 주문번호만 알면, 쿠팡 판매자 정식인증을 거치지 않은 전화로 전화를 걸더라도 실번호를 알 수 있었다.

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